艾美龙中国

货物清单(收货单)

艾美龙中国 — Thu,03 Jul 2008 00:07:16 +0800

我们出库单为三联：仓库、财务、快递，内容统一为美国艾美龙厨业有限公司，货到付款顾客可收到快递提供的收货单，其他均收到仓库出库单联。

当场验货

艾美龙中国 — Thu,03 Jul 2008 00:12:05 +0800

为了让您买的放心，我们强烈建议您，务必当场验货（验包装、外观、不验使用功能），您可以拆快递、邮政包装进行品种、数量的核对无误后，再签收；如您放弃验货，我们视货物完好，事后无涉，请您谅解！

是否支持部分收货款到付款可以部分收货（部分拒收），其他快递、邮政形式不支持。

部分补货

艾美龙中国 — Wed,02 Jul 2008 23:43:00 +0800

货到付款注意

艾美龙中国 — Thu,03 Jul 2008 00:01:08 +0800

您在接受商品，签收后确认按照收货单上金额付款，双方当场点验货款，事后发生款项纠纷均不予处理。

订购方式

艾美龙中国 — Thu,03 Jul 2008 00:00:00 +0800

注册新用户

艾美龙中国 — Thu,03 Jul 2008 00:11:16 +0800

商品暂无法购买

艾美龙中国 — Thu,03 Jul 2008 00:06:52 +0800

由于网上商城购物踊跃，某些商品畅销而缺货，会注明“此商品缺货，暂时不可购买”，您也可以点击“到货请通知我”，输入您的EMAIL，我们将在商品到货后邮件提醒您！

配送方式

艾美龙中国 — Thu,03 Jul 2008 00:03:18 +0800

注：外地客户购物满: 1,000 元，免邮局领取方式的邮寄费用(快递上门、EMS快递除外)。

配送方式

1、免费送货范围内为自订单确认当天次日送达(如遭恶劣天气顺延)
2、非免费送货范围的快递邮寄方式，确认订单成功的3~7天内，如为邮局领取，则为 15 ~ 30 天内.

订单周期计算

艾美龙中国 — Wed,02 Jul 2008 23:58:17 +0800

为了更便捷的为您服务，我们提示您订单周期计算标准：

（1）当日订单：当天17点前有效订单（已经用户确认、系统审核且符合相关付款方式及配送方式要求的）
（2）次日订单：当天17点后有效订单（已经用户确认、系统审核且符合相关付款方式及配送方式要求的）
（3）温馨提示：如您对订单一经修改，我们会以您最近一次修改为有效订单的时间为起点，计算订单归属日！

预约配送

艾美龙中国 — Thu,03 Jul 2008 00:12:54 +0800

（1）商家提前预约配送服务
配送人员出发前或抵达顾客前1小时，电话提示顾客准备接受商品；我们严格按照与顾客预约确认的的配送时间配送，如因意外导致延误，会提前致电用户表示歉意。
（2）顾客预约
如您当日配送无法协调时间，您可以和我们的配送人员协商择日配送，为了给您提供更好的服务，您的可以预约配送周期外的日期（目前暂不支持具体时间），请您谅解。

是否支持定时配送

可以预约配送周期外的日期，目前暂不支持具体时间。

配送注意

艾美龙中国 — Thu,03 Jul 2008 00:03:56 +0800

（1）是否必须填写邮政编码？
必须，邮政编码错误可能会导致分拣改投，引起配送延迟或无法送达，而给您购物带来不便，所以请您务正确填写邮政编码。

（2）是否支持部分配送？
不支持，满足库存的商品不能做部分配送，如您需要只需把订购的商品确认为一个订单即可；

部分配送仅限于拆单情况，先行配送有库存商品，无库存商品，待满足库存经顾客确认后，才会安排配送；

目前提供的付款方式

艾美龙中国 — Thu,03 Jul 2008 00:01:29 +0800

（1）货到付款（仅适用于订单金额5000元以下的同城快递区域）
（2）邮政汇款（您可以通过附件的任何一家邮政网点采用邮政汇款）
（3）银行汇款（您可以选择我们提供的银行，采用柜台或网银形式汇款）
（4）支付宝（淘宝网）：仅适用淘宝网及艾美龙网上商城适用

温馨提示：为了给您提供更放心安全的购买环境，如您订购超过2000元/单，我们会有相关人员与您审核确认

如何办理“邮政汇款”

艾美龙中国 — Thu,03 Jul 2008 00:06:00 +0800

邮政汇款适用于全国邮政范围所能覆盖的国内地区。到任一家邮局填写汇款单，并在汇款单上注明订单号、有效联系方式，收到汇款后，会立刻安排订单发货。

收款人邮编：200021
收款人姓名：美国艾美龙厨业有限公司
收款人地址：上海黄浦区中山南路969号谷泰滨江大厦18楼

如何办理“银行汇款、网银转账”

艾美龙中国 — Thu,03 Jul 2008 00:05:25 +0800

A、办理银行汇款后，顾客需提供汇款信息(汇款时间、汇款金额、汇款城市、汇款银行、订单号、有效联系方式)；或将汇款单注明订单号，尽量在7天内传真至艾美龙财务，以加速款项处理，以免造成订单问题。

B、办理网银转账，须到持卡银行申请开通银行卡网上支付业务。业务开通后，进入该银行网上支付系统，按照系统提示便可完成网上银行转帐。

C、由于不同银行的结算系统也不同，顾客在网上支付过程中遇到问题，可向当地银行咨询，收到汇款后，会立刻安排订单发货。

D、具体时间参考各银行汇款周期。

如何获得发票

艾美龙中国 — Thu,03 Jul 2008 00:06:32 +0800

如需要发票，我们将发票另外给您以平邮方式寄出，在购物过程中，您可以根据提示详细填写发票抬头及内容，如您不填写，则默认公司标准开具；如果您一直未收到平邮发票，我们将会核实无误后，给您以挂号信方式补寄。

提供的发票类型

艾美龙中国 — Wed,02 Jul 2008 23:48:42 +0800

发票金额

艾美龙中国 — Thu,03 Jul 2008 00:00:26 +0800

发票金额，仅为订单中的商品金额，不含礼券、积分抵扣及运费等。

退换货政策

艾美龙中国 — Thu,03 Jul 2008 00:08:27 +0800

1、退货政策

退货日期：自顾客收到商品之日起7日内，如商品及包装保持出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。

不予退货的范围：如果商品自身携带的产品序列号与艾美龙网站售出的不符，或缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等，不予退货；食品类商品，不予退货，但有质量问题除外；所有的样品、促销品、赠品一律不予退货，音乐、影视、游戏软件类商品已打开塑封包装，耗材产品开封，不予退货，但有质量问题除外；

退货回款：如果订单中部分金额采用银行汇款方式支付，在办理退货时，此部分款额仍旧退回到顾客银行账户中；送货上门、银行汇款支付的订单办理退货时，货品会先行由配送员取回，货款会在12 个工作日内退回至顾客银行账户中。

以下情况将不享受退货服务：任何非由艾美龙网站出售的商品；任何已使用商品，但有质量问题除外；任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

2、换货政策

换货日期：自顾客收到商品之日起15天内，如出现质量问题，且商品及包装保持出售时原状且配件齐全，我们将提供换货的服务。

以下情况将不享受换货服务：任何非由艾美龙目录、网站、门店出售的商品；任何已使用商品，但有质量问题除外；任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

3、退款政策

用支付宝支付的订单退款方式为公司用支付宝进行退款；这种方式退款，需要顾客主动在支付宝上进行退款申请的操作；

用银行卡在银行柜台支付的订单退款方式为顾客提供银行帐号，公司利用银行帐号进行退款；这种方式的退款，需要顾客致电呼叫中心进行退款申请；

用现金支付而且同城快递的订单，退货时同时退现金。

是否支付上门退换货形式

艾美龙中国 — Thu,03 Jul 2008 00:07:37 +0800

目前暂不支持上门退换货。即将开通的同城快递区域可接受上门退换货，敬请关注好孩子服务公告。

退货周期

艾美龙中国 — Thu,03 Jul 2008 00:08:59 +0800

退货周期同配送周期。